Необходимо позвонить по номеру 0800 21 00 00 или оставить запрос на сайте datagroup.ua
Что делать, если платеж на лицевой счет не поступил?
Что делать, если при осуществлении платежа был неправильно набран номер лицевого счета?
Пожалуйста, будьте внимательны! При оплате услуг Вы лично отвечаете за корректное внесение номера своего лицевого счета. Чтобы отозвать/вернуть платеж, необходимо обратиться в службу поддержки терминала или соответствующей платежной системы.
Как активировать услугу "В кредит"?
Зайдите в Личный кабинет. В разделе "Абонент" нажмите кнопку "Работа в кредит". Эта услуга предоставляется до 5-го числа месяца включительно.
Как получить и оплатить счет?
Способы получения счета:
- в Личном кабинете;
- позвонив по номеру 0800 21 00 00.
Способы оплаты:
- с помощью лицевого счета через сайты платежных систем;
- наличными в терминалах и отделениях банков
Как вернуть средства?
Чтобы вернуть средства, необходимо лично подать письменное заявление в центр обслуживания абонентов «Датагруп». Возврат средств осуществляется в течение 15-ти календарных дней с даты получения соответствующего заявления, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с указанной выше даты.
Как проверить баланс?
Проверить баланс можно:
- в Личном кабинете;
- позвонив по номеру 0800 21 00 00.
Как узнать номер своего лицевого счета?
Узнать номер лицевого счета вы можете:
- в Личном кабинете;
- позвонив по номеру 0800 21 00 00.
Обратиться за техподдержкой
