Поддержка

Только корректно подобранное и настроенное Wi-Fi оборудование обеспечивает эффективность предоставления услуги интернет. Именно поэтому наши специалисты подготовили для Вас подробную инструкцию и полезные советы, где вы узнаете:

• на какие характеристики роутера следует обращать внимание;
• что влияет на скорость передачи данных;
• какой роутер следует выбрать для ваших нужд.

Необходимо оставить запрос на сайте datagroup.ua или позвонить по номеру 0800 21 00 00.

Для приостановления услуги доступа к интернету Вы можете воспользоваться Личным кабинетом (вкладка "Абонент"). Для приостановления услуги телевидения и/или телефонной связи, пожалуйста, оставьте запрос на сайте datagroup.ua или позвоните по телефону 0800 21 00 00.

Для получения статического IP-адреса в Личном кабинете выберите вкладку «Услуги», в ней - раздел "Доступ в Интернет" и активируйте сервис. Стоимость составляет 60,00 грн (с НДС).

Вы можете оставить запрос на сайте datagroup.ua или позвонить по номеру 0800 21 00 00.

Для подключения услуги необходимо оставить заявку на сайте datagroup.ua в разделе "Для Дома" или по номеру 0800 21 00 00, выбрав в голосовом меню цифру "1".

Данные для входа в Личный кабинет Вы можете уточнить по телефону 0800 21 00 00.

Изменить тарифный план Вы можете в Личном кабинете. Для этого необходимо перейти на вкладку "Услуги", выбрать раздел, который Вас интересует, и необходимый для Вас тариф при условии, что на Вашем счету есть достаточная сумма для активации выбранного пакета