Компания «Датагруп-Volia», являющаяся одним из лидеров телекоммуникационной отрасли Украины, с первого дня войны поставила себе задачу делать все от нее зависящее для ускорения нашей победы.
Поддержка украинцев и ВСУ
Еще с февраля компания развернула целый ряд социальных и гуманитарных программ. С начала боевых действий компания начала подключать к бесплатному интернету гражданские бомбоубежища, гуманитарные центры и школы по всей стране и уже подключила более 500 таких объектов. Также с начала войны компания усовершенствовала собственную бонусную систему «Volia Бонус» для того, чтобы абоненты могли перечислять накопленные бонусы в поддержку украинской армии. На счет ВСУ от абонентов Volia перечислено уже более полумиллиона гривен.
Сама же компания активно помогает ВСУ и силам обороны страны с телекоммуникационным оборудованием. Например, "Датагруп-Volia" передала нашим защитникам 4000 раций Motorola и 27 репитеров для них. Кроме радио станций было передано другое оборудование связи. Общая стоимость переданного оборудования составляет более 8 миллионов долларов США. Более того, компания присоединилась к государственной благотворительной фандрайзенговой платформе United24 и перечислила первые 10 миллионов гривен для восстановления и развития цифровой инфраструктуры Украины.
Кроме того, "Датагруп-Volia" основала благотворительную платформу "Наши дети", в рамках которой взяла на обеспечение 50 детей - сирот войны. До наступления совершеннолетия они получат ежемесячную стипендию на свои первоочередные нужды. Уже в первые два месяца по этой программе дети получили 1 000 000 грн.
Работаем 24/7
Но в компании не забывают о своем главном приоритете – обеспечении украинцев надежной и качественной связью. С начала войны компания "Датагруп-Volia" делает все возможное, чтобы сохранить в рабочем состоянии телекоммуникационную сеть страны. Компания работает в режиме 24\7, а ее технические специалисты, иногда рискуя жизнью, производят ремонтные работы на местах, в частности в зоне боевых действий.
С 24 февраля техническими специалистами ликвидировано более 40 000 тысяч аварий и повреждений на сети, большинство из которых напрямую связано с боевыми действиями. В то же время работники колл-центра отработали более 780 тысяч звонков от абонентов.
Модернизация сети вместе с Cisco
Несмотря на войну с начала года, компания реализовывала проект по модернизации сети вместе с мировым лидером в области производства сетевого оборудования – компанией Cisco. На эти нужды на первом этапе модернизации уже было проинвестировано около 500 миллионов гривен.
Благодаря новому оборудованию Cisco на ключевых участках, пропускная способность сети увеличилась в 10 раз. Было построено 11 дополнительных резервных линков общей емкостью более 900+ Гбит/c, и таким образом зарезервировано крупнейшие города Украины как минимум 2 путями.
Это обеспечивает необходимую скорость и стабильность услуг. Также новое оборудование позволило вдвое повысить отказоустойчивость сети и существенно поднять уровень предоставления услуг.
Также в июле открыл свои двери новый, современный центр обработки данных на 300 кв.м.
Volia и «Датагруп» – сильнее и надежнее вместе
Совсем недавно исполнился год с момента приобретения компанией "Датагруп" телекоммуникационного провайдера Volia. И за это время обе компании, ставшие одним целым, сделали качественный шаг вперед почти по всем показателям. В частности, еще до войны количество аварий в сети Volia сократилось вдвое, а доступная скорость подключения выросла до 1 Гб/с. Была внедрена программа по обновлению абонентского оборудования в более современное. Была создана новая прозрачная система тарифов с упрощенной системой оплаты. Также компания полностью отказалась от услуг коллекторских служб и значительно упростила все процессы подключения и отключения абонентов. Так что доля подключений абонентов в день обращения выросла с 3% до 45%, а скорость реакции на обращение абонентов в целом повысилась на 75%.
В свою очередь абоненты «Датагруп» получили доступ к самому топовому мировому и отечественному контенту, включая футбольные трансляции еврокубков, фильмов и сериалов от лучших студий (Disney, Paramount, Viasat и т.д.), а также мультфильмов на любой вкус. В общей сложности онлайн-библиотека VoliaTV является одной из крупнейших в стране и насчитывает более 20 000 единиц топового контента.
Программа «Сила воли»
В августе компания решила сделать подарок каждому новому абоненту с программой "Силы Воли". Для всех новых абонентов компания предоставляет дополнительные возможности в виде одной из пяти особых «Сил Воли».
«Сила скорости» – это возможность увеличения скорости вашего качественного интернета до 1 Гб/с.
«Сила Времени» – это удвоение срока действия промопериода на любой пакет.
«Сила впечатлений» – это безграничный доступ к премиальным пакетам TOP Film, Kids и Music.
«Сила Возможностей» – это скидка 20% на современное телекоммуникационное оборудование от компаний TP-LINK, Totolink и iNeXT.
«Сила Мужества» – это гарантированное начисление на ваш личный счет 500 бонусов с возможностью сразу перечислить их в помощь нашим защитникам.
Так что продолжаем работать, бороться и побеждать.
Всё будет Украина!
