Карантин продолжается, но мы на связи!
25 марта Правительство приняло решение продлить карантин в стране до 24 апреля 2020. С целью выполнения решения Правительства и с заботой о здоровье всех украинцев, сообщаем, что абонентские отделы ЧАО «Датагруп» не будут проводить личный прием посетителей до 24 апреля.
Все (без исключения) свои вопросы вы можете решить дистанционно:
- обратиться в наш контакт-центр по номеру 0800 21 00 00 (круглосуточно);
- осуществить оплату, проверить состояние счета или изменить тарифный план через личный кабинет;
- задать вопрос оператору в онлайн-чате на официальном сайте компании или через личный кабинет;
- обратиться в личные сообщения на наших официальных страницах в Facebook;
- отправить ваши вопросы на нашу электронную почту;
- обратиться к своему персональному менеджеру, если вы корпоративный абонент.
Наши специалисты и консультанты продолжают круглосуточно помогать вам и отвечают на все обращения относительно расчетов или изменений в предоставлении услуг.
Также сообщаем, что все работы по подключению к сети «Датагруп» и сервисные работы сейчас происходят в штатном режиме: мы оперативно реагируем на все запросы и делаем все возможное, чтобы обеспечить пользователей качественными услугами связи. Специалисты компании придерживаются рекомендаций МОЗ Украины и имеют все необходимые средства для индивидуальной защиты.
Не выходите из дома без необходимости, оставайтесь на связи и будьте здоровы.
