Номер 0-800

Заказать

Быть на связи с клиентами, слышать их потребности, просьбы – крайне важно для крупного бизнеса любого сегмента. Обеспечить круглосуточную поддержку своей целевой аудитории будет проще и комфортнее, если подключить телефон 0800. Линия доступна абонентам по всей Украине.

Дозвониться можно как со стационарного, так и мобильного телефона любого оператора.

Номер 0800: что это такое и как работает

Номер 0800 в Украине для крупного бизнеса – это многоканальный узел, которому присвоен специальный код. Компания может одновременно принимать и реагировать на множество входящих звонков от клиентов, быть доступными к обратной связи в любой точке Украины. Это способ повысить качество обслуживания, улучшить сервис, узнать клиентов, как улучшить продукт.

Номер 0800 для клиентов– это бесплатная телефонная линия, доступная с любого гаджета (мобильного, стационарного), независимо от наличия средств на счете. Удобный способ получить исчерпывающую консультацию по вопросу, совет, как решить проблему, оставить отзыв о деятельности, впечатлениях о компании, заказать продукт или услугу. Позвонив по номеру 0800, нужно просто дождаться ответа оператора.

В каких сегментах большого бизнеса требуется номер 0800

В формате крупных компаний подключить номер 0800 – значит, создать качественную клиентскую службу поддержки с возможностью круглосуточного приема звонков от абонентов, сформировав правильным образом график работы операторов.

Другой вариант – указать как телефон горячей линии. Чтобы клиенты могли сообщать о фактах нарушений, мошенничества, неэтичного поведения со стороны сотрудников компании, низком качестве предоставляемых услуг. В этом случае руководство компании сможет оперативно устранять недостатки, видеть ситуацию глазами клиента.

Подойдет номер 0800 и для организации масштабного колл-центра с целью информирования клиентов о проведении акций, социальных опросов или различных маркетинговых исследований, обновлений в работе компании.

Чаще всего номер 0800 используется в следующих сегментах бизнеса:

• электронная коммерция (Интернет-магазины);
• банки или разные микрофинансовые организации;
• страховые, консалтинговые компании;
• туристические агентства;
• авиакомпании и другие.

Бесплатная телефонная линия – оптимальный вариант организации удаленной справочной службы, чтобы клиент мог получить ответы на важнейшие вопросы, достоверную информацию от официального источника компании.

После подключения включается голосовое меню с подсказками, с помощью которых клиент выбирает нужный ему раздел или услугу, пару минут музыкального ожидания и к нему подключается живой оператор.

В целях мониторинга качества обслуживания операторов компания оставляет за собой право записи телефонных обращений абонентов.

Подключить номер 0800: преимущества услуги для большого бизнеса

Номер 0800 можно купить у проверенного украинского поставщика услуг «ДАТАГРУП». Подключение телефонной линии, бесплатной для клиентов, позволяет представителям крупного бизнеса получить следующие преимущества:

1. Территория действия – вся Украина. Для компаний с множеством филиалов – отличная возможность проводить аналитику поступающих звонков. 
2. Не нужно покупать несколько разных номеров, достаточно арендовать только один многоканальный номер 0800. 
3. Экономия денежных ресурсов. Стоимость одного номера 0800 будет в разы меньше ежемесячной оплаты тарифов номеров у разных поставщиков услуг. 
4. Компания-клиент может самостоятельно выбрать удачную или необходимую комбинацию цифр, которая должна быть в номере. 
5. Не нужно дополнительно платить за рекламу. Достаточно указать номер на сайте компании, в печатных рекламных материалах, листовках. 
6. Компания получает эффективный канал связи с клиентами, который позволит повысить эффективность продвижения товаров и услуг.

Крупные компании с помощью такой телефонной линии могут повысить доверие к бренду, его узнаваемость, сформировать положительный имидж на рынке.

Как приобрести номер 0800 в Украине

Приобрести номер для бизнеса у компании «ДАТАГРУП» можно, позвонив по одному из указанных номеров или просто оставив заявку на сайте.

Специалисты компании помогут в индивидуальном порядке подобрать оптимальный тарифный план. Оперативно проделают работу по подключению к системе. Предоставят исчерпывающую консультацию о возможностях управления телефонной линией 0800.

Номер 0800 от «ДАТАГРУП» – лучшие цены для вашего бизнеса

Цена на номер 0800 зависит от выбранного тарифного пакета. Узнать подробности, цены на услуги в тарифном пакете всегда можно у консультантов «ДАТАГРУП».