| Подключение абонентской линии | Аудиоконференция | Услуга IP Centrex |
| Контакт центр по запросу | Дополнительные услуги | Цифровые потоки |
| Услуга 0-800 |
IP Centrex
Основная суть данной услуги состоит в том, что для предоставления телефонных сервисов в любой точке страны нашему заказчику необязательно приобретать собственную телефонную станцию с последующим ее обслуживанием и содержанием штата. Для телефонизации офиса достаточно организовать IP-подключение к сети MPLS «Датагруп».
Возможности IP Centrex:
- Можно использовать как аналоговые, так и IP-линии
- Большой набор дополнительных видов обслуживания, типичных для мини-АТС
- Широкий выбор оборудования различных производителей
- Упрощённое добавление городских и внутренних линий
- Возможность объединить территориально разнесенные офисы
- Возможность подачи сервиса через радио и спутник
- Можно совмещать на одной виртуальной мини-АТС линии, подключенные через MSAN, ATA и IP-телефоны
- Линии могут иметь прямой городской номер или только внутренний
- Есть всё необходимое для работы секретаря/помощника
- Возможность установить правила распределения входящих вызовов
- Выход на городские линии через 9 или напрямую
Дополнительные виды обслуживания:
- Переадресация (Forward)
- Перевод звонка (Transfer)
- Перехват звонка (Call PickUp)
- Музыка на удержании (Hold), ожидании (Waiting), вместо сигнала контроля посылки вызова (RingBack Tone)
- Списки ограничения вызовов (Screening White/Black)
- Имена абонентов
- Ночной/Дневной режим
